Indie Campers Comentários em Madrid

The local team was friendly enough and ready to help, however it took more time than we expected to prepare all the stuff for the trip (e.g. essential kit's toilet tablets were absent). Also the interior cleaning can be better - the roof tent floor was covered with hairs and dust so a better vacuum cleaning is needed. The tent itself requires some deep washing as well because it has a lot of stains on it. The interior table has signs of being repaired and it lead to the problem with opening and closing every time. The glass cover for a sink is absent. The water filling cap had poor connectors to the tank. That's why it was lost during the trip. However we bought a new one and Indie Campers accepted the refund as for 10.06.2024. Our Marco Polo was a travel ship for 4 wanderers and to be honest it was definitely enough for us (we are close friends). It is the best option if you want to stand freely (thanks to the rooftop tent) and to fit in all parkings you stay. The size of the van feels enormous only for the first day and after getting used it is driven like a normal car. Specifically compared to the bigger campers. The media system in our van supported Apple CarPlay and Android Auto we were quite excited about it. All the car info (tanks, electricity and etc) was easily accessible. Also please be advised that sleeping on the rooftop tent and inside the van is a completely different experience. On the rooftop tent there is more space and the mattress is more comfortable however during hot days (more than 25 degrees) it can become super stuffy if you don't pay attention where the shadow will be in the morning. On the bottom bed there is a little less space for sleeping but it always better in case of temperatures and freshness (thanks to the little window). Another advice is to put the fridge to a level 3. It was enough keep all the groceries cold and allowed us to rarely use the external electricity. Be careful with the interior table. It is really fragile, better to fully check it during the checkout.

A equipe local foi bastante amigável e pronta para ajudar, porém demorou mais tempo do que esperávamos para preparar todo o material para a viagem (por exemplo, os comprimidos de toalete do kit essencial estavam ausentes). Além disso, a limpeza interna pode ser melhor - o piso da tenda do telhado estava coberto de pêlos e poeira, por isso é necessária uma melhor aspiração. A barraca em si também requer uma lavagem profunda porque tem muitas manchas. A mesa interior apresenta sinais de reparação e isso causa sempre problemas de abertura e fecho. A tampa de vidro da pia está ausente. A tampa de enchimento de água tinha conectores ruins para o tanque. Por isso foi perdido durante a viagem. Porém compramos um novo e a Indie Campers aceitou o reembolso a partir de 10/06/2024. Nosso Marco Polo era um navio de viagem para 4 viajantes e, para ser sincero, foi definitivamente o suficiente para nós (somos amigos íntimos). É a melhor opção se você quiser ficar em pé livremente (graças à barraca na cobertura) e caber em todos os estacionamentos que você ficar. O tamanho da van parece enorme apenas no primeiro dia e depois de usada ela é conduzida como um carro normal. Especificamente em comparação com os campistas maiores. O sistema de mídia em nossa van era compatível com Apple CarPlay e Android Auto e ficamos bastante entusiasmados com isso. Todas as informações do carro (tanques, eletricidade e etc) eram facilmente acessíveis. Informamos também que dormir na barraca da cobertura e dentro da van é uma experiência completamente diferente. Na barraca da cobertura há mais espaço e o colchão é mais confortável porém em dias quentes (mais de 25 graus) pode ficar super abafado se você não prestar atenção onde estará a sombra pela manhã. Na cama de baixo há um pouco menos de espaço para dormir, mas é sempre melhor em caso de temperatura e frescor (graças à janelinha). Outro conselho é colocar o frigorífico no nível 3. Foi suficiente manter todas as compras frias e permitiu-nos raramente utilizar a electricidade externa. Tenha cuidado com a mesa interior. É muito frágil, é melhor verificá-lo completamente durante a finalização da compra.

The vehicle was super clean and perfect, the local check-in went smoothly! Negative point: we only received a 1-person duvet instead of the requested (and promised) 2 person, which was super annoying during the trip, as one person had to sleap on the leather. Not very pleasant. The check-out went smooth too. But it is hard reaching you guys, when the issue is not road-assistance related: Example 1: I forgot something in the van and I still didn't get a respons whether they found it yes or no. I filed a case and send an email to madrid@indiecampers.com. Example 2: to request a 2-person duvet (we only received one for 1 person, which did not fit the bed), you can not text nor call anyone, while for me having a decent bed and sheets on our trip is the reason why we booked this van (+ basic kit) in the first place. The amount of effort you have to is too cumbersome.

O veículo estava super limpo e perfeito, o check-in local ocorreu sem problemas! Ponto negativo: recebemos apenas um edredom para 1 pessoa em vez do solicitado (e prometido) para 2 pessoas, o que foi super irritante durante a viagem, pois uma pessoa teve que dormir no couro. Não muito agradável. O check-out também ocorreu sem problemas. Mas é difícil entrar em contato com vocês, quando o problema não está relacionado à assistência na estrada: Exemplo 1: esqueci algo na van e ainda não obtive uma resposta se eles encontraram sim ou não. Registrei um caso e enviei um e-mail para madrid@indiecampers.com. Exemplo 2: para solicitar um edredom para 2 pessoas (recebemos apenas um para 1 pessoa, que não cabia na cama), você não pode enviar mensagens de texto nem ligar para ninguém, enquanto para mim ter uma cama e lençóis decentes em nossa viagem é a razão pela qual reservamos esta van (+ kit básico) em primeiro lugar. A quantidade de esforço que você tem é muito incômoda.

Tendrían que considerar para cuando se hace el check-in y check-out que hay imponderables que hacen que haya una probabilidad alta de no poder asistir a la hora pactada (en nuestro caso nos cambiaron el vuelo, enviamos un correo pero no tuvimos respuesta) y eso nos ocasionó una experiencia no satisfactoria en el proceso , mas allá de la voluntad del personal en buscar una solución que nos permitió resolver el problema. En cuanto al vehículo cubrió todas nuestras expectativas

Teriam que considerar no momento do check in e check out que existem imponderáveis que aumentam a probabilidade de não podermos comparecer no horário combinado (no nosso caso mudaram o nosso voo, enviamos um email mas não recebemos um resposta) e que nos causou uma experiência insatisfatória no processo, além da disposição da equipe em encontrar uma solução que nos permitisse solucionar o problema. Quanto ao veículo, atendeu todas as nossas expectativas.

Excelente servicio Very good service

Excelente atendimento Atendimento muito bom

i had some trouble during my trip with the heat sensor as it ws faulty. but the team in barcelona helped me solve it.

Tive alguns problemas durante minha viagem com o sensor de calor, pois ele estava com defeito. Mas a equipe em Barcelona me ajudou a resolver.

Es simplemente fantástico vivir la experiencia con Indie Campers El modelo elegido me resultó excelente, sin embargo hay muchos modelos para cada necesidad

É simplesmente fantástico viver a experiência com a Indie Campers. O modelo escolhido foi excelente para mim, no entanto existem muitos modelos para cada necessidade.

Nos recibieron súper bien al retirar la caravana. Nos explicaron cada detalle y nos supo atender cada inquietud que tuvimos. La caravana funcionó muy bien en todos los climas recorriendo España en invierno. Al momento de devolverla fue todo muy rápido ! Nos vamos felices y repetiremos sin duda !

Eles nos receberam muito bem quando pegamos a caravana. Eles nos explicaram todos os detalhes e souberam como resolver todas as preocupações que tínhamos. A caravana funcionou muito bem em todos os climas, percorrendo a Espanha no inverno. Quando devolvi, foi tudo muito rápido! Saímos felizes e repetiremos sem dúvida!

I recommend you, very simple and good process .

Recomendo vocês, processo muito simples e bom.

Reponiendo la puerta del closet de ropa, las puertas del estante del baño y la puerta del congelador, ademas la cortina plegable de la ducha que no encajaba con su cierre magnetico, antes de entregar el vehiculo en arrendamiento. Todo lo demas estuvo bien. Atencion del personal estuvo excelente. Buena experiencia, como para repetirla en el futuro en otra parte del continente Europeo

Substituição da porta do armário de roupas, das portas das prateleiras do banheiro e da porta do freezer, bem como da cortina dobrável do box que não cabia no seu fecho magnético, antes da locação do veículo. Todo o resto foi bom. A atenção da equipe foi excelente. Boa experiência, suficiente para repeti-la no futuro noutra parte do continente europeu

Pequenos itens quebrados. Como por exemplo a cortina para tapar os vidros da frente, o pé da mesa, as portas dos armários da cozinha e etc…. O atendimento foi muito bom, pois acenderam duas luzes no painel e nos auxiliaram. As luzes se apagaram depois sem fazermos nada. Porém, fomos até Madrid mostrar o carro, pois ficamos com medo de ir até Barcelona e o carro apresentar problemas. Vale muito a experiência. Ficará marcado em nossas memórias todos os momentos.

He alquilado varias campers y estoy contento, pero teneis que mejorar los tiempos en el check-in y el check-out, aunque bien es cierto que no poneis pegas por devolverla un poco mas tarde para disfrutar al maximo del viaje, Hemos alquilado varias veces y la verdad que cumplen nuestras expectativas, Recomiendo verificar antes bien la camper, que este bien, funcione todo y lleve todo los indispensable, para asi evitar problemas en viaje, pero yo los recomiendo.

Aluguei vários campistas e estou feliz, mas é preciso melhorar os horários de check-in e check-out, embora seja verdade que você não se importa de devolvê-lo um pouco mais tarde para aproveitar ao máximo a viagem que alugamos. várias vezes E a verdade é que atendem às nossas expectativas Recomendo verificar primeiro o trailer, se está bom, tudo funciona e tem tudo o que é essencial, para evitar problemas na viagem, mas recomendo.

Écrit sur votre site parle couramment anglais, francais on a pas du avoir affaire aux bonnes personnes car espagnol uniquement. Heureusement que je me débrouille un peu en espagnol. Par contre nous avons restitué le véhicule devant le portail fermé, à la va vite, en 10 min c'est fait, on voulait une preuve de la restitution de la caution mais la personne est parti faire d'autres retours. Nous avons eu peur de ne pas avoir notre caution mais finalement si. Séjour à Madrid au top. Véhicule propre mais pas neuf. Juste parfait en place pour 2 mais il est noté 4 personnes (2 enfants alors mais je ne sais pas où ils pourraient aller). Pour ceux qui disent parlent couramment anglais, francais on a pas du avoir affaire aux mêmes personnes car espagnol uniquement.

Escrito em seu site fala inglês fluentemente, francês não devemos ter lidado com as pessoas certas porque apenas espanhol. Felizmente consigo me virar um pouco em espanhol. Por outro lado, devolvemos o veículo em frente ao portão fechado, rapidamente, em 10 minutos estava feito, queríamos o comprovante da devolução do depósito mas a pessoa saiu para fazer outras devoluções. Tínhamos medo de não ter o nosso depósito, mas no final conseguimos. Melhor estadia em Madrid. Veículo limpo, mas não novo. Lugar perfeito para 2 pessoas, mas é classificado para 4 pessoas (2 crianças, mas não sei para onde elas poderiam ir). Para quem diz falar inglês e francês fluentemente, não precisamos lidar com as mesmas pessoas porque são apenas espanhóis.

It was the best adventure i XV california in our life. Everything was perfect !!! I hope to see you again!

Foi a melhor aventura i XV california da nossa vida. Tudo foi perfeito!!! Espero ver vocês de novo!

Una experiencia increíble y la Grand California es perfecta para 2 personas. Esperamos un poco mas de la hora elegida para recoger la Autocaravana, pero luego valió la pena. Los trabajadores muy amables. Recomiendo mirar los videos de presentación de cada caravana que vayáis a alquilar y luego comentarle todas las dudas personal antes de partir.

Uma experiência incrível e o Grand California é perfeito para 2 pessoas. Esperamos um pouco mais que o horário escolhido para pegar o Motorhome, mas valeu a pena. Trabalhadores muito amigáveis. Recomendo assistir aos vídeos de apresentação de cada caravana que você vai alugar e depois tirar todas as suas dúvidas pessoais antes de partir.

Todo perfecto . Solo a mejorar el tema del freno de mano del vehículo ( es por demás incómodo y falla ) . Lo demás todo de 10 .

Tudo perfeito. Só para melhorar a questão do freio de mão do veículo (é extremamente incômodo e falha). Todo o resto é 10.

Puerta de acceso cerrada el fin de semana, el ingreso estuvo a 400m. Tal vez especificarlo para mayor facilidad. Servio excelente, fácil de comunicarse por WhatsApp.

Porta de acesso fechada no final de semana, a entrada ficava a 400m. Talvez especifique para facilitar. Excelente atendimento, fácil comunicação no WhatsApp.