A equipe local é fantástica. Atendimento muito bom, educado e profissional. Altamente recomendado.
Em agosto alugamos uma autocaravana da Indie com as mesmas características, mas parece ser um modelo mais moderno. Comparamos com o atual e sentimos falta de um sistema melhor para cobrir as janelas da cabine, como o do novo modelo, tipo persiana horizontal. Neste caso, os tecidos não são adaptados ao tamanho do vidro e não cabem nos sistemas de engate.
Por outro lado, tivemos um incidente numa autoestrada em França. Eles entraram na cabana à noite, enquanto dormíamos. Encontramos as duas portas da cabine entreaberta e os pertences que estavam nos assentos haviam desaparecido. Não forçaram a fechadura, parece que tinham a frequência da chave ou a própria chave. Deve haver um sistema físico separado, no interior, para evitar a abertura das portas da cabine. Tivemos um incidente com águas limpas. Em temperaturas muito baixas, o tanque permanecia vazio e, apesar de enchê-lo, a água caiu pelo fundo do trailer. Ligamos para o número de emergência e deixamos a mensagem, conforme indicado. Mas ninguém nos contatou. Passamos dois dias nos esfregando com garrafas de água, patético.
O cara do escritório local nos explicou então o sistema de segurança e que tínhamos as instruções para muitas coisas, como o que aconteceu conosco, no QR que ele já nos deu no dia da retirada. Não me ocorreu olhar o QR, mas claro que ninguém atendeu a chamada de emergência e teria sido muito útil e agradável se nos tivessem respondido sabendo que era uma coisa fácil de resolver.
El equipo local es fantástico. Atención muy buena, educada y profesional. Muy recomendable.
En agosto alquilamos una camper de Indie con las mismas características, pero parece ser un modelo más moderno. Hemos comparado con la actual y echamos de menos un sistema mejor para tapar los cristales de la cabina, como el que tenía el modelo nuevo, tipo persiana horizontal. En este, las telas no están adecuadas a la medida de los vidrios y no acoplan los sistemas de enganche.
Por otra parte, hemos tenido u incidente en una autopista de Francia. Entraron por la noche en la cabina, estando durmiendo nosotros. Encontramos las dos puertas de la cabina entornadas y los enseres que habían en los asientos habían desaparecido. No habían forzado la cerradura, parece como si tuvieran la frecuencia de la llave o la propia llave. Debería haber un sistema físico aparte, por dentro, para impedir que se abran las puertas de la cabina. Tuvimos un incidente con las aguas limpias. A temperaturas muy bajas, el depósito se quedó vacío y pese a llenarlo, el agua caía por los bajos de la camper. Llamamos al teléfono de emergencia y dejamos el mensaje, como indicaban. Pero nadie se puso en contacto con nosotros. Estuvimos dos días fregando con botellas de agua, patético.
El chico de la oficina local nos explicó luego el sistema de seguridad y que las instrucciones de muchas cosas, como lo que nos pasó, las teníamos en el QR que ya nos indicó el día de la recogida. No se me ocurrió mirar el QR, pero desde luego, nadie contestó a la llamada de emergencia y hubiera sido muy útil y agradable que nos hubieran contestado sabiendo que era una cosa fácil de solucionar.
A equipe local é fantástica. Atendimento muito bom, educado e profissional. Altamente recomendado.
Em agosto alugamos uma autocaravana da Indie com as mesmas características, mas parece ser um modelo mais moderno. Comparamos com o atual e sentimos falta de um sistema melhor para cobrir as janelas da cabine, como o do novo modelo, tipo persiana horizontal. Neste caso, os tecidos não são adaptados ao tamanho do vidro e não cabem nos sistemas de engate.
Por outro lado, tivemos um incidente numa autoestrada em França. Eles entraram na cabana à noite, enquanto dormíamos. Encontramos as duas portas da cabine entreaberta e os pertences que estavam nos assentos haviam desaparecido. Não forçaram a fechadura, parece que tinham a frequência da chave ou a própria chave. Deve haver um sistema físico separado, no interior, para evitar a abertura das portas da cabine. Tivemos um incidente com águas limpas. Em temperaturas muito baixas, o tanque permanecia vazio e, apesar de enchê-lo, a água caiu pelo fundo do trailer. Ligamos para o número de emergência e deixamos a mensagem, conforme indicado. Mas ninguém nos contatou. Passamos dois dias nos esfregando com garrafas de água, patético.
O cara do escritório local nos explicou então o sistema de segurança e que tínhamos as instruções para muitas coisas, como o que aconteceu conosco, no QR que ele já nos deu no dia da retirada. Não me ocorreu olhar o QR, mas claro que ninguém atendeu a chamada de emergência e teria sido muito útil e agradável se nos tivessem respondido sabendo que era uma coisa fácil de resolver.
